MARKETING DIGITAL COMO FATOR DE MANUTENÇÃO DE EMPRESAS EM TEMPO DE PANDEMIA.
Resumo
O marketing digital tem sido cada vez mais importante para as empresas. Essa assertiva justifica-se pelo fato dessa ferramenta ter se tornado para muitas empresas a única forma de atendimento viável, no período de quarentena e distanciamento social em razão da pandemia que assola o mundo desde março de 2020. Diante das incertezas econômicas as empresas perceberam que mudar suas estratégias de crescimento, migrar para o modo digital e adotar estratégias de vendas online, em um ambiente completamente novo, foi e ainda continua sendo um verdadeiro desafio para muitas organizações. Sendo assim, a pesquisa tem como objetivo geral demonstrar a adequação das empresas ao marketing digital durante a quarentena e o isolamento social. Os objetivos específicos se baseiam em: Identificar os conceitos do marketing digital; demonstrar ferramentas que podem ser utilizadas no marketing digital para as organizações durante a pandemia; a importância da utilização do marketing digital nas empresas em tempos de pandemia. O desígnio metodológico pautou-se em apresentar uma pesquisa bibliográfica de caráter qualitativo, buscando, portanto, analisar e demonstrar a importância do marketing digital para as empresas em tempos de pandemia. Os resultados da pesquisa apontaram para o papel fundamental do marketing digital no mercado durante a pandemia, onde percebeu-se que houve grande adesão de empresas de vários segmentos e portes às vendas virtuais; o que torna-se um ponto positivo para garantir a sobrevivência no mercado trabalho.
Referências
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de vendas: uma abordagem introdutória – 3.ed. – Barueri, SP: Manole, 2014.
COSTA, Malaine Miranda Conceição. FIGUEIREDO, Giane Lourdes Alves de Souza. Estratégias de marketing em meio à pandemia. Disponível em: http://revistas.faculdadefacit.edu.br/index.php/JNT/article/view/782. Acesso em: 05 de junho de 2021.
AGÊNCIA IBGE NOTÍCIAS. PIB cai 4,1% em 2020 e fecha o ano em R$ 7,4 trilhões. Última Atualização: 03/03/2021 09h45. Disponível em: https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-sala-de-imprensa/2013-agencia-de-noticias/releases/30165-pib-cai-4-1-em-2020-e-fecha-o-ano-em-r-7-4-trilhoes. Acesso em: 19 de junho de 2021.
BOSQUEROLLI, Arthur Martins. et al. Brasil e o mundo diante da crise econômica e da Covid-19 | PET Economia UFPR. Disponível em: https://www.ufpr.br/portalufpr/wp-content/uploads/2020/07/Brasil-e-o-mundo-diante-da-Covid-19-e-da-crise-economica.pdf. Acesso em: 19 de junho de 2021
EBIT | NIELSEN: E-commerce no Brasil cresce 47% no primeiro semestre, maior alta em 20 anos. Disponível em: https://static.poder360.com.br/2020/08/EBIT-ecommerce-Brasil-1semestre2020.pdf . Acesso em: 09 de setembro de 2021
GUIA DEFINITIVO de resultados em redes sociais. Disponível em: https://www.agenciainbound.com.br/hubfs/inbound_guia_resultados_Social_Media_final.pdf?t=1476713440067. Acesso em: 03 de julho de 2021.
INOVAÇÃO SEBRAE. Descubra como 4 empresas se reinventaram durante a covid-19. Disponível em: https://inovacaosebraeminas.com.br/descubra-como-4-empresas-se-reinventaram-durante-a-covid-19/ Acesso em 04 de julho de 2021.
LANA, Raquel Martins. COELHO, Flávio Codeço. GOMES, Marcelo Ferreira da Costa. CRUZ, Oswaldo Gonçalves. BASTO, Leonardo Soares. VILLELA, Daniel Antunes Marciel. CODEÇO, Cláudia Torres. Emergência do novo coronavírus (SARS-CoV-2) e o papel de uma vigilância nacional em saúde oportuna e efetiva. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csp/a/sHYgrSsxqKTZNK6rJVpRxQL/?lang=pt. Acesso em: 05 de junho de 2021.
KOTLER, Philip. ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil. 2015.
NOGUEIRA; Shirlane Valerio. SIMÃO, Maria Alexsandra Silva. ARAÚJO; Malena do Nascimento. SANTOS; Fernanda Bispo dos. OLIVEIRA; Rodrigo Cesar Reis de. O Uso do Instagram como Ferramenta de Marketing Digital nas Agências de Intercâmbio da Cidade de Maceió/AL Durante a Pandemia Covid-19. Disponível em:file:///C:/Users/odair/Downloads/13605-51275-1-PB%20(1).pdf. Acesso em: 09 de setembro de 2021
O GUIA DEFINITIVO DE REDES SOCIAIS. Disponível em: HTTPS://s3.amazonaws.com/rd-marketing-objects/ebook_pagina-epica-redes-sociais/guia-definitivo-redes-sociais.pdf. Acesso em: 03 de julho de 2021
OKADA, Sionara Ioco; SOUZA, Eliane Moreira Sá de. Estratégias de Marketing Digital na era da busca. REMark, Revista Brasileira de Marketing, vol. 10, núm. 1, enero-abril, 2011, pp. 46-72 Universidade Nove de Julho São Paulo, Brasil.
OLIVEIRA, Caroline Auer de. SOUZA Jessika Karoline Carvalho de. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – A influência e o uso do whatsApp no ambiente interno e externo de trabalho. Disponível em: https://dspace.doctum.edu.br/bitstream/123456789/1833/1/COMUNICA%c3%87%c3%83O%20EMPRESARIAL%20%e2%80%93%20A%20INFLU%c3%8aNCIA%20E%20O%20USODO%20WHATSAPP%20NO%20AMBIENTE%20INTERNO%20E%20EXTERNO%20DE%20TRABALHO.pdf. Acesso em: 04 de julho de 2021
PIZETA, Daiana Sopeletto. SEVERIANO, Weverton Reis. FAGUNDES, Aline Juriatto. Marketing Digital: A Utilização das Mídias Sociais como canal de Comunicação Impulsionando a Compra do Consumidor. Disponível em: https://multivix.edu.br/wp-content/uploads/2018/08/marketing-digital-a-utilizacao-das-midias-sociais-como-canal-de-comunicacao-impulsionando-a-compra-do-consumidor.pdf. Acesso em: 13 de junho de 2021
PATEL, Neil. O que é Marketing Digital? Aprenda Agora a Definição, Como Fazer e Muito Mais!Disponível em: https://neilpatel.com/wp-content/uploads/2018/12/Guia-Completo-de-Marketing-Digital-Neil-Patel.pdf?utm_medium=email&_hsmi=92019960&_hsenc=p2ANqtz-_k6lHBm3B77R1U2s-PZABPtBulzlWnUrnEetZ0y6ss45BPNzdY4wOlnIeB52ff5--uK8aaaAFP9sJMLvN2JtoStoZ42G1Uzwk3yp4iEE004bU6Yrk&utm_content=74523808&utm_source=hs_automation. Acesso em: 20 de junho de 2021.
G1, PEQUENAS EMPRESAS E GRANDES NEGÓCIOS. Redes de presentes expande marca com modelo de franquia em que empreendedor trabalha de casa. Disponível em: https://g1.globo.com/economia/pme/pequenas-empresas-grandes-negocios/playlist/videos-pequenas-empresas-grandes-negocios.ghtml. Acesso em: 04 de julho de 2021
SEBRAE. Por que criar um canal de YouTube para sua empresa?. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/por-que-criar-um-canal-de-youtube-para-sua-empresa,dff2f087c7c0f510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em: 04 de julho de 2021
SEBRAE. Porque vender através de marketplaces? Disponível em: https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/PE/Anexos/marketplace.pdf. Acesso em 09 de setembro de 2021
SEBRAE. Utilize o WhatsApp Business para manter as vendas. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/utilize-o-whatsapp-business-para-manter-as-vendas,54b9f270d98e0710VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 16 de setembro de 2021.
SEBRAE. Introdução ao whatsApp business. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/SP/Programas%20e%20Solu%C3%A7%C3%B5es/Kit%20Enfrentamento/WhatsAppBusiness%20(1).pdf. Acesso em: 16 de setembro de 2021.
SILVA; Isadora Fernandes da. SILVA; Mislene Santos. OLIVEIRA; Rossimar Laura. A utilização do marketing digital pelas microempresas de Poá- Sp durante a pandemia do covid-19. Disponível em:file:///C:/Users/odair/Downloads/Dialnet-AUtilizacaoDoMarketingDigitalPelasMicroempresasDeP-7895436.pdf. Acesso em: 09 de setembro de 2021.
TORRES, Claudio. A Bíblia do Marketing Digital: Tudo o que você queria saber sobre marketing... .Disponível em: https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=uDN7DwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT3&dq=surgimento+do+marketing+digital&ots=79Q5d7RMM7&sig=6TF2_Yq22NsBM-Ma0sB0JRAs_ls#v=onepage&q=surgimento%20do%20marketing%20digital&f=false. Acesso em: 13 de junho de 2021.
VIEIRA, Santiago Ribeiro Serra. A perspectiva dos consumidores em relação à responsabilidade social da Magazine Luiza influenciada pela pandemia do Covid-19. Disponível em: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/53902/53902.PDF. Acesso em: 09 de setembro de 2021.
