Sistemas de Informações Gerenciais como ferramenta de melhoria da gestão de processos da empresa Pitica Lub

Resumo

Este artigo tem como foco principal explicitar a importância do sistema de informação gerencial (SIG) para o sucesso de uma organização, trazendo como objeto de estudo a empresa PiticaLub. A empresa é um conjunto de diversas áreas, sendo que cada uma é igualmente importante em relação ao desenvolvimento de serviços, ou venda de produtos que serão oferecidos aos cliente, e  para que haja efetividade no processo é necessário que as áreas se comuniquem de maneira constante pela tecnologia da informação, o que não ocorre na empresa Pitica Lub. Após um período de observação foi notado que o SIG utilizado pela empresa, e seu manuseio, eram deficitários, gerando assim uma anomalia na integração dos processos. Decorrente desta falha, a Pitica Lub apresentou dificuldades no aperfeiçoamento de tarefas, e em consequência diminuiu sua eficiencia organizacional. A fim de solucionar o problema verificado a partir de uma pesquisa qualitativa e quantitativa descrita e executada com os colaboradores da Pitica Lub, foi feito uma análise objetiva dos dados, para que assim culminasse em soluções e propostas de melhorias na tecnologia da informação da empresa.Os resultados das pesquisas apontaram para a necessidade de novo software juntamente com treinamento para seu manuseio. A solução para essa melhoria é que a empresa PiticaLub realize a solicitação da plataforma para atualizar o sistema de informação gerencial que utiliza atualmente, ofertada pela empresa Multsoft, e o treinamento do manuseio  do software para seus funcionários, ofertado também pela Multsoft, com custo zero.