O PARQUE DAS ÁGUAS QUENTES EM BARRA DO GARÇAS-MT COMO UM ATRATIVO TURÍSTICO

Autores

  • Claudia Campos Leite Diello
  • Iniss Pozzobom Costa Mews
  • Karla Clléo Vasconcelos Sousa

Resumo

O turismo tem crescido mundialmente e movimentado a economia de muitas regiões, o que torna importante estudar a satisfação das pessoas no tocante à preservação e conservação dos atrativos turísticos de uma localidade. Portanto, a finalidade deste estudo é analisar a satisfação dos usuários do Parque das Águas Quentes, em Barra do Garças-MT, no que se refere à sua infraestrutura e ao atendimento. A metodologia utilizada trata-se de uma pesquisa bibliográfica e de campo, com aplicação de um questionário para 170 usuários do Parque. Foi identificado o perfil dos clientes para direcionar as estratégias adotadas pela instituição responsável pelo Parque e a pesquisa também mostrou o nível de satisfação das pessoas quanto à manutenção das estruturas físicas e ao atendimento prestado. Logo, constatou-se que o Parque das Águas Quentes é um atrativo turístico muito importante para a região de Barra do Garças-MT, influenciando na economia local.
PALAVRAS-CHAVE:

Biografia do Autor

Claudia Campos Leite Diello

O turismo tem crescido mundialmente e movimentado a economia de muitas regiões, o que torna importante estudar a satisfação das pessoas no tocante à preservação e conservação dos atrativos turísticos de uma localidade. Portanto, a finalidade deste estudo é analisar a satisfação dos usuários do Parque das Águas Quentes, em Barra do Garças-MT, no que se refere à sua infraestrutura e ao atendimento. A metodologia utilizada trata-se de uma pesquisa bibliográfica e de campo, com aplicação de um questionário para 170 usuários do Parque. Foi identificado o perfil dos clientes para direcionar as estratégias adotadas pela instituição responsável pelo Parque e a pesquisa também mostrou o nível de satisfação das pessoas quanto à manutenção das estruturas físicas e ao atendimento prestado. Logo, constatou-se que o Parque das Águas Quentes é um atrativo turístico muito importante para a região de Barra do Garças-MT, influenciando na economia local.

Iniss Pozzobom Costa Mews

2Graduada em Bacharelado em Turismo pela Universidade do Estado de Mato Grosso. Pós-graduada Gestão de Marketing e Turismo. Pós-graduada em Gestão da Educação Profissional e Tecnológica com ênfase em Fundamentos da Educação Didática e Docência na Educação Técnica de Nível Médio e Tecnológico pela UFMT. Professora de Graduação em Tecnólogo de Marketing pela FACISA. Curriculum lattes: http://lattes.cnpq.br/4860226613048815.

Karla Clléo Vasconcelos Sousa

Acadêmica do 3º semestre do Curso Superior de Tecnologia em Marketing da Faculdade Cathedral.

Referências

BENI, Mário Carlos. Análise estrutural do turismo. São Paulo: SENAC, 2001.

COBRA, Marcos. Marketing Básico: uma perspectiva brasileira.4 ed. São Paulo: Atlas, 1997.

FACHIN, Odília. Fundamentos de metodologia. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2006.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2007.

VERGARA, S. C.Projetos e relatórios de pesquisa em Administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2004

VERGARA, S. C. Métodos de pesquisa em administração. 12. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

ZEMKE, Ron e SCHAAF, Dick. A nova estratégia no marketing: atendimento ao cliente. São Paulo: Editora Harbra, 1991.

Downloads

Como Citar

Diello, C. C. L., Mews, I. P. C., & Sousa, K. C. V. (2015). O PARQUE DAS ÁGUAS QUENTES EM BARRA DO GARÇAS-MT COMO UM ATRATIVO TURÍSTICO. Revista FACISA ON-LINE, 4(2). Recuperado de https://periodicos.unicathedral.edu.br/index.php/revistafacisa/article/view/88

Edição

v. 4 n. 2 (2015): Suplemento Especial

Seção

Artigos

Licença

Os autores mantem os direitos autorais de seus trabalhos, sem restrições.